1．心理咨詢（輔導）人員應以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度接待每一位來訪者。本咨詢（輔導）室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，工作中須以心理學、醫(yī)學、哲學、社會學等理論為指導，尊重科學，實事求是，摒棄個人好惡，以各種方式幫助學生提高心理健康水平，服務好每一位學生。

2．心理咨詢（輔導）人員應與來訪者建立良好的咨詢合作關系，尊重當事人的人格、權利與意見，有責任對當事人的姓名及有關咨詢內(nèi)容、測量結(jié)果、治療方案等有關資料予以保密，確保當事人的隱私等民事權不受侵犯。如果采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。

3．在實施有關人格測量、情緒評定等心理測量的時候，應向測試者說明測試的目的及注意事項，測試后應結(jié)合測量工具的信度、效度向受試者解釋測試結(jié)果，不得夸張心理測試工具的效用。

4．咨詢（輔導）人員與當事人之間對問題的界定、預期的目標、采取的策略及可能的結(jié)果等，雙方必須了解、并取得一致的協(xié)議。

5．咨詢?nèi)藛T在咨詢（輔導）工作中必須保持角色的一致性，咨詢（輔導）人員應注意咨詢（輔導）關系要有助于當事人的心理成長，工作原則在于指導來訪者自強自立，從正面促進其成長。不代當事人作 決定，防止當事人對咨詢（輔導）人員的過分依賴。不與當事人發(fā)生一切非咨詢的不正當關系。

6．心理咨詢（輔導）人員只能接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個案，如果當咨詢（輔導）人員感到無法幫助來訪者時，應終止咨詢（輔導）關系，并作好適當?shù)霓D(zhuǎn)介建議，建議其去其它機構或同行處進行咨詢（輔導），并且積極與同行和有關單位部門人員密切合作。

7．在心理咨詢（輔導）過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者的行為可能有危害其自身（或他人）生命安全或（和）危及社會安全的情況時，咨詢（輔導）人員有責任進行干預，并及時告知學校有關部門，采取相應必要的預防措施幫助當事人，防止意外事件的發(fā)生。

8．心理咨詢（輔導）人員應保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒

波動時，應回避接待來訪者。

9．咨詢（輔導）人員應定期參加培訓、研討，提高咨詢（輔導）水平，保持身心健康。

10、認真做好個別咨詢（輔導）工作。對來訪者認真負責，咨詢結(jié)

束后，需及時整理，完善咨詢記錄表。

11．對來往文件、信息要及時做好上傳下達的工作。

12．保持和維護咨詢（輔導）室的干凈、整潔、溫馨。